Política de Privacidad de Orobet para Usuarios en Argentina
En Orobet procesamos tus datos personales bajo la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326 y las pautas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Esta política de privacidad de Orobet se aplica a todos los usuarios registrados en nuestra plataforma de casino y apuestas deportivas en Argentina. Cubre la recolección, el uso y la protección de tus datos personales durante toda tu experiencia en el sitio.
Datos personales que recopila Orobet
Para crear tu cuenta y cumplir con los controles de verificación exigidos en Argentina, recopilamos distintas categorías de datos personales. A continuación, detallamos qué información proporcionás vos y cuál registramos de forma automática durante tu uso de la plataforma.
Datos que proporcionás directamente
Al registrarte y completar la verificación de identidad, nos brindás:
- Nombre completo y fecha de nacimiento;
- Número de DNI o documento de identidad;
- Domicilio y datos de contacto, como correo electrónico y teléfono;
- Información de medios de pago, como tarjeta de débito, transferencia bancaria o billetera virtual;
- Comprobantes de identidad y domicilio solicitados durante el proceso de verificación KYC.
Datos que recopilamos de forma automática
Durante tu uso de la plataforma, registramos:
- Dirección IP y ubicación aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador;
- Historial de sesiones y actividad de juego;
- Registros de depósitos, retiros y apuestas realizadas;
- Datos de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
Cómo usamos tus datos personales en Orobet
Utilizamos tus datos personales para operar tu cuenta, procesar pagos y cumplir con la normativa argentina contra el lavado de dinero. Aplicamos tus datos para:
- Verificar tu identidad y confirmar que tenés 18 años o más;
- Procesar depósitos y retiros a través de los medios de pago habilitados;
- Detectar y prevenir fraude, así como actividad sospechosa en tu cuenta;
- Cumplir con los controles KYC y AML exigidos por la Unidad de Información Financiera (UIF);
- Mejorar el funcionamiento del sitio, los juegos de casino y las apuestas deportivas;
- Enviarte comunicaciones sobre bonos, promociones y novedades de la plataforma.
Podés darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o el enlace de cancelación incluido en cada correo.
Cookies y tecnologías de seguimiento de Orobet
Usamos cookies y tecnologías similares para reconocer tu sesión, medir el uso del sitio y personalizar el contenido que ves. Estas herramientas también ayudan a mantener la seguridad de tu cuenta y a detectar accesos no autorizados. Podés gestionar tu consentimiento sobre cookies no esenciales desde el panel de configuración del sitio. Encontrás el detalle completo de los tipos de cookies, sus finalidades y cómo administrarlas en nuestra Política de Cookies.
Con quién comparte Orobet tus datos personales
Orobet no vende tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente cuando es necesario para operar el servicio o cumplir con la ley:
- Proveedores de pago, para procesar depósitos y retiros;
- Proveedores de verificación de identidad, para completar los controles KYC;
- Organismos reguladores de juego en Argentina, cuando lo requieran las licencias vigentes;
- Autoridades judiciales o de seguridad, ante un requerimiento legal formal;
- Proveedores tecnológicos que alojan la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.
Retención y seguridad de tus datos personales
Nuestro compromiso con la protección de datos personales incluye conservarlos solo el tiempo necesario. Guardamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo adicional que exige la normativa de prevención de lavado de dinero en Argentina, que puede extenderse hasta 10 años después del cierre de la cuenta según lo establecido por la UIF. Aplicamos estas medidas de seguridad:
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo;
- Acceso restringido a la información, limitado al personal autorizado;
- Monitoreo continuo de la plataforma para detectar accesos indebidos;
- Copias de seguridad periódicas y protocolos de recuperación ante incidentes.
Tus derechos sobre tus datos personales
La Ley N.º 25.326 te reconoce derechos concretos sobre la información que procesamos en Orobet. Podés ejercerlos en cualquier momento desde tu cuenta o a través de nuestro equipo de soporte.
Acceso y actualización de tus datos
Podés consultar y actualizar tus datos personales desde la sección Mi Cuenta del sitio. Si necesitás corregir información, como tu domicilio o tus datos de contacto, escribile a nuestro equipo de soporte y la actualizamos dentro de las 72 horas hábiles.
Solicitud de eliminación de tus datos
Podés pedir la eliminación de tus datos personales a través de nuestro equipo de privacidad. Atendemos tu solicitud, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales, como los registros que exige la UIF durante hasta 10 años.
Privacidad de menores en Orobet
Nuestra plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años, la edad mínima legal para apostar en Argentina. No recopilamos datos personales de menores de edad de forma consciente. Si detectamos una cuenta registrada por una persona menor de 18 años, la suspendemos y eliminamos la información asociada.
Cambios en la Política de Privacidad de Orobet
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos internos. Cuando el cambio sea significativo, te lo notificamos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio, al menos 15 días antes de que entre en vigencia. La fecha de la última actualización figura al pie de esta página.
Contacto sobre protección de datos personales
Si tenés consultas sobre cómo Orobet procesa tus datos personales, escribinos a privacidad@orobet.bet. También podés comunicarte con nuestro equipo de soporte, disponible las 24 horas a través del chat en vivo del sitio. Respondemos las solicitudes vinculadas a datos personales dentro de los 10 días hábiles.
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